Вопросы посетителей

Вопрос: перестала работать клавиатура ни ADEMCO 1628. Возможна ли замена кнопок?

Ответ: Ремкомплекты на 6128 и 6139 есть у нас в наличии.
Представляет собой резиновый вкладыш с кнопками.

Вопрос: Подскажи пожалуйста подробное описание как пользоваться пультом 61281, если можно с картинками дисплея (что будет высвечиваться)

Ответ: Читайте инструкцию пользователя для ВИСТЫ (101й или 501й) там все подробно написано.

Вопрос: Добрый день.
Помогите правильно настроить  клавиатуру 6139 rus и vista 501. Хочу использовать расширитель зон на клавиатуре.
Я включил на клавиатуре расширитель зон. Установил адрес  расширителя 04. Установил тип зоны – с оконечным резистором.
Кроме этого у меня установлены 2  модуля расширителя 4208 с адресом 3, 4209 с адресом 5.
    В настройках vista при редактировании зон в разделе тип входа установил – определяется дип переключателем. По окончании программирования, система выдает сообщение о проверке зоны. Датчики проверял они работают.
Подскажите что неправильно настроил.
С уважением Сергей

Ответ: Расширитель и реле в ПУ 6139RUS работает только с панелями на которых расширитель подключается на клавиатурную шину: ВИСТА-121, 481. На панелях ВИСТА-501, 1201, 128, 250 - расширитель и реле в ПУ 6139RUS не работает.

Вопрос: Прошу совета по следующей проблеме. У меня Виста-501 распределена на 3 раздела - пожарный и 2 охранных. В системе 2 пульта 6139RUS, оба прописаны в 9 разделе. Каждый охранный раздел ставится/ снимается с задержкой на вход/выход. Проблема в том, что при нарушении охраняемой зоны, когда пульт находится в мастер-разделе, отсутствует предупреждение о необходимости снятия с охраны, пульт подвисает и в результате выходит на тревогу и далее на автодозвон. Вместе с тем, если пульт находится в своем разделе, все реакции пульта адекватны.

Ответ: Все работает как положено. Для предупреждения о необходимости снять систему с охраны, пульт должен находится в том же разделе, что и входная зона

Вопрос: После включения панели и нажатия любых клавиш на пульте управления, ПУ издаёт только 5 сигналов, а потом перестаёт реагировать на нажатия.

Ответ: Нарушена связь ПУ с панелью по шине клавиатур или вышла из строя панель. Проверяйте провода, а если не поможет везите ВИСТУ в ремонт.

Вопрос: Здравствуйте!Мой вопрос по ВИСТА-101В.По ее пожарной функции.Какие дымовые извещатели отечественного производства совместимы с данным прибором? Какой тип контактов замкнутый или разомкнутый.Тотже вопрос по тепловым датчикам.Нужно ли какое либо дополнительное оборудование в этом случае, к прибору? Возможно ли подключение и совместное применение пультов 6128 и 6139 (размещение в разных помещениях)? Спасибо!

Ответ: 1. Подойдут 4-х проводные дымовые извещатели с нормально разомкнутыми контактами.

2. Использовать 2 пульта управления возможно (всем назначается 31-йадрес), но необходимо учесть, что управлять одновременно не получится - будет конфликт.

Вопрос: Подскажите, как убрать сообщение "НЕТ СВЯЗИ" на виста 501. Отчеты на центральную станцию отсылаться не должны....

Ответ: Установите нули в полях *32 - *37,*39,*40, *51-*54,*79-*83,*85

Вопрос: Добрый день. Подскажите, есть ли возможность на Висте-501 вывести список действующих пользователей? У нас поменялись ответственные лица, и хотелось бы быть уверенным, что лишних пользователей в приборе не было заведено. Если такой возможности нет, то подскажите, как с минимальными трудозатратами выполнить такую проверку?

Ответ: Это возможно. Но только с помощью ПК и программы Compass. Скачиваете конфигурацию из панели и в списке пользователей смотрите всех пользователей и их пароли.

Вопрос: здравствуйте. подскажите как изменить основной номер телефона в висте 101. пробовали по инструкции,не получается.инструкцию получили от установщика,возможно неполную или неправильную. если можно опишите процесс ввода от начала и до конца.заранее спасибо.

Ответ: Для изменения основного номера телефона, необходимо войти в программирование панели и в ячейке *41 изменить его.

Вопрос: Добрый день.
Подскажите пожалуйста, у нас установлена Vista-501 и на дисплее пульта 6139 выскочила надпись "Бат.разряжена".
Проверил зарядка идет, аккумулятор показывает 12,5В, в чем может быть причина, что делать?
Заранее благодарен.

Ответ: По вопросу появления на клавиатуре панели сообщения "Разряд АБ".
Есть несколько вариантов:
1. Разряд (потеря емкости) основного аккумулятора панели.
Это означает, что панель, померив скорость спада напряжения на аккумуляторе под нагрузкой, определяет эту дельту, и если она выходит за пределы допустимого, то выдает это сообщение.
Т.е. емкость (не напряжение) аккумулятора ниже нормы. Это необходимо менять аккумулятор.
Вообще понятие емкость аккумулятора очень специфичное. Емкость зависит от многих факторов. Это температура окружающей среды, ток потребления, количество циклов зарад/разряд  и т.д. Поэтому, если появилось такое сообщение, то панель сообщает, что она сможет проработать на резерве (если отключится основное напряжение), не то время на которое расчитана, а на меньшее.
2. Т.к. управляет всеми процессами в панели процессор, его неисправность (или его схемотехники) могут спровоцировать данное сообщение на клавиатуре.
Это уже неисправность панели.
3. Если на пользовательской клавиатуре появляется знак "БАТ" и номер зоны, то это означает разряд батареи питания в радиоканальном извещателе этой зоны.

С уважением, Доможилов Владислав Борисович Начальник технического отдела ЗАО "ТДЗЭПОХРАНА"

Вопрос: Возможна ваша помощь в приобретении книги Оранно-пожарная система Виста 501 Руководство по установке и програмированию. Буздалина И.А?

Ответ: Аркадий, данную книгу Вы можете приобрести у нас в офисе, по адресу: г.Москва, Серпуховской Вал д.17.
Стоимость книги состовляет 350руб.

Вопрос: Как определить на рабочей клавиатуре 6139 код доступа и код пользователя

Ответ: Код установщика находится в поле 00. Входите в режим программирования и нажимаете [#] + [00]. Для входа в программирование без знания кода установщика - выключаете питание панели, включаете питание и зажимаете клавиши [#] + [*].
Коды пользователей возможно посмотреть только через ПО Compass на компьютере.

Вопрос: Добрый день!
1.Подскажите, последнии русская и английская версии на вашем сайте бесплатны? У Заказчика установлена Vista 501, 1999 год. Поменять на новую - нет средств...
2. Возможно ли с помощю Компас перепрограмировать систему?
3. Какой нужно дополнительно купить прибор?
4. Подходят ли для подключения к компьютеру КДЛ или ПИ-ГР Орион Болид?
5. Как изначально взять (скачать) МДБ базу чтобы Компас открыл ее?

Ответ: 1. Теперь английская и русская версии Compass бесплатные.
2. Возможно.
3. Преобразователь интерфейса 4100SM.
4. Не тестировалось.

Вопрос: ВИСТА 501. Проблема с питанием

На пульте управления возникло сообщение SYSTEM LOBAT. Питание было в норме, тем не менее, решили заменить аккумулятор. После подключения аккумулятора питание 12В пропало полностью.

Сейчас есть 200В на трансформатор, 16,5В с трансформатора на клеммы 1,2. Нет 12В на клеммах 6,7. Не работают пульт и пож. датчики.

Пожалуйста, помогите!

Ответ: В ремонт.

Вопрос: Подскажите,как сбросить все настройки на Виста-501В

Ответ: Для возврата к заводским настройкам входите в режим программирования и нажимаете [*] + [97] затем подтверждаете сброс [1].

Вопрос: Установил приемник на 8 зон на висту 501 и запрограмировал четыре 4-х кнопочные брелка,задействовав все кнопки,т.е получилось 16 беспроводных зон для управления системой.Пульт стал выдавать ошибку о превышении количества б.зон.
Т.е получается два беспроводных брелка забивают полностью 8-и зонный приемник.При работе на Caddx 8-и зонный приемник поддерживает полноценно все 8 брелков.Поясните пожалуста ситуацию.

Ответ: Каждая кнопка на брелке занимает одну беспроводную зону.

Вопрос: Здравствуйте! Ситуация такая.
Система Vista-10. Объект был поставлен на охрану. Пропало питание, аккумулятор сел, система встала. После восстановления питания система вернулась в прежний режим охраны, но теперь не снимается с охраны. Система не входит в режим прогрммирования, не принимая ни код инсталлятора, ни клавиши * # по включению питания. На срабатывание зон система реагирует корректно, даже стоит под охраной, если датчики зон находятся в несработавшем состоянии.
Система ставилась на охрану кодом инсталлятора (заранее поменяным), других кодов не прописывалось. Впечатление, что этот код "слетел".
Подскажите, как выйти из ситуации.

Ответ: Если Виста-101 не входит в режим программирования через * + # то у неё сбилась прошивка или нарушена связь пульта с панелью. Если первое - то везите в ремонт. Если второе - то после включения панели и нажатия любых клавиш на пульте управления, ПУ должен издать только 5 сигналов, а потом перестать реагировать на нажатия.

Вопрос: Подскажите где взять русский язык на Compass Downloader, купил в Луисе версию 1.5.8.70
- там русского нет(

Ответ: На данный момент последняя русифицированная версия 1.5.8.0. Вы можете скачать её с нашего сайта.